Problema intel(R) Management Engine Interface

[thiago cockles]

Gente procurei bastante sobre esse problema e possíveis soluções aqui no fórum e não encontrei nada falando a respeito do problema.

gostaria de uma ajuda no seguinte problema:

 

 

essa exclamação não sai de jeito algum, já tentei tudo q indica nos sites, já formatei e o pc continua aparecendo essa exclamação.

já desinstalei e reinstalei, já tentei restaurar, alguém me indica algo?

 

Nome do Log:   Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration
Fonte:         Microsoft-Windows-Kernel-PnP
Data:          14/09/2017 01:22:58
Identificação do Evento:411
Categoria da Tarefa:Nenhum
Nível:         Erro
Palavras-chave:
Usuário:       SISTEMA
Computador:    DESKTOP-G9H377M
Descrição:
O dispositivo PCI\VEN_8086&DEV_8C3A&SUBSYS_85341043&REV_04\3&11583659&0&B0 teve um problema ao iniciar.

Nome do Driver: oem16.inf
Guid da Classe: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Serviço: MEIx64
Filtros Inferiores:
Filtros Superiores:
Problema: 0xA
Status do Problema: 0xC000009E
XML de Evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9C205A39-1250-487D-ABD7-E831C6290539}" />
    <EventID>411</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2017-09-14T04:22:58.164976400Z" />
    <EventRecordID>269</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="5704" />
    <Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel>
    <Computer>DESKTOP-G9H377M</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="DeviceInstanceId">PCI\VEN_8086&amp;DEV_8C3A&amp;SUBSYS_85341043&amp;REV_04\3&amp;11583659&amp;0&amp;B0</Data>
    <Data Name="DriverName">oem16.inf</Data>
    <Data Name="ClassGuid">{4D36E97D-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}</Data>
    <Data Name="ServiceName">MEIx64</Data>
    <Data Name="LowerFilters">
    </Data>
    <Data Name="UpperFilters">
    </Data>
    <Data Name="Problem">0xa</Data>
    <Data Name="Status">0xc000009e</Data>
  </EventData>
</Event>

 

 

este é o log do erro!

 

Nome do Driver: oem15.inf
Guid da Classe: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Serviço: MEIx64
 

e também 

 

Nome do Driver: oem11.inf
Guid da Classe: {4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Serviço: MEIx64
 

alguém que pode me ajudar? Local do problema! <<