erro tela azul windows 7 not acer aspire 5250

[charles machadp]

Recentemente atualizei e configurei o avg para proteçao em tempo real, uma vez que o mesmo nao estava funcionando e eu estava sem proteção, percebi que depois que fui iniciar novamente o windows o mesmo fica c problemas de tela azul, tentei reinstalar o avg e nada deu certo, toda vez que configuro ele tenho este problema, tentei instalar o avira para nao ficar com o avg e nao consegui, o que faço para instalar outro anti virus e nao ter mais este problema? ja restaurei o sistema na correção de inicializaçao, por favor me deem dicas pra acabar c isso sem ter q formatar.

[Daniel.l]

Qual código da tela azul? 

[charles machadp]

5 minutos atrás, Daniel.l disse:

Qual código da tela azul? 

Me fugiu da memoria agora o codigo, alias nao prestei atenção, nem fotografei mas a mensagem e a seguinte: A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.... DESTE JEITO.

[Daniel.l]

Ideal mesmo seria o código, que com ele da para ter uma ideia da origem do problema.

 

Se a tela azul aparece e some rápido, não dando para ler o código faça o seguinte:

 

Ligue o computador e fique pressionando F8;

Vai aparecer várias opções para você escolher, escolha "Desabilitar reinicio automatico...".

 

Agora quando der a tela azul, ele não vai reiniciar sozinho.  

 

[charles machadp]

8 minutos atrás, Daniel.l disse:

Ideal mesmo seria o código, que com ele da para ter uma ideia da origem do problema.

 

Se a tela azul aparece e some rápido, não dando para ler o código faça o seguinte:

 

Ligue o computador e fique pressionando F8;

Vai aparecer várias opções para você escolher, escolha "Desabilitar reinicio automatico...".

 

Agora quando der a tela azul, ele não vai reiniciar sozinho.  

 

NÃO ME RECORDO SE TEM ALGUM CODIGO, MAS A TELA  NAO SOME, ELA FICA FRIZADA, SO SOME SE EU APERTAR O RESET PRA RELIGAR NOVAMENTE, AÍ ELE APARECE A opção DE INICIAR CORREÇÃO OU NO MODO DE SEGURANÇA.

adicionado 4 minutos depois

2 minutos atrás, charles machadp disse:

não me recordo se tem algum codigo, mas a tela  nao some, ela fica frizada, so some se eu apertar o reset pra religar novamente, aí ele aparece a opção de iniciar correção ou no modo de segurança.

mas tenho certeza que isso esta ocorrendo devido a correção do avg porq a proteção dele estava desativada, e o programa pediu pra cadastrar email, e isso quando vou fazer o escaneamento pede pra logar para ter acesso a opção de inicia a varredura, nunca tive esses problemas com o avg, to com vontade mesmo de desinstalar por completo e instalar outro, fiz com o avira, baixei mas ao instalar acho q ta dando erro, ficou a mensagem instalando e nao saiu daquilo, o avast tenho instalado mas nao funciona, tentei desinstalar e tambem nao consigo, quero uma solução sem ter q formatar, t sem grana pra isso agora kkk

[Daniel.l]

O código que me refiro é esse do STOP, como na foto abaixo:

 

 

Mas se não aparecer, sem problemas. 

 

O que você pode fazer também é: 

Executar CMD como adm e dar esse comando sfc /scannow

Ele vai fazer uma leitura nos arquivos do windows e se tiver algum arquivo irregular, ele vai corrigi-lo. 

Que windows você está usando?

[charles machadp]

4 minutos atrás, Daniel.l disse:

O código que me refiro é esse do STOP, como na foto abaixo:

 

 

Mas se não aparecer, sem problemas. 

 

O que você pode fazer também é: 

Executar CMD como adm e dar esse comando sfc /scannow

Ele vai fazer uma leitura nos arquivos do windows e se tiver algum arquivo irregular, ele vai corrigi-lo. 

Que windows você está usando?

A MENSAGEM E TODA EM inglês, MAS CREIO Q ESTA AI MESMO

E COM CHEGO ATE ESTA CONFIGURAÇÃO? QUAIS COMANDO EU FAÇO IRMÃO? NOS DRIVES DE VIDEO, SOM E ADAPTADOR DE REDE SEM FIO ESTA TUDO OK , PORQ FUI N MODO DE ATUALIZAR E O MESMO DIZ QUE SE ENCONTRA  ATUALIZADO.

[Daniel.l]

Vai estar em inglês mas é a mesma coisa. Só tire uma foto quando der a tela e poste aqui, vai ser melhor. 

Sabe qual a versão do Windows? 

Para abrir o CMD é só abrir o iniciar, no campo de pesquisa digita CMD. Ele aparecendo nos resultados, clica com o direito em cima e vai em executar como administrador, após isso só digitar o comando sfc /scannow e dar enter. 

Ele vai fazer o scan no sistema e ver os arquivos do windows, encontrando algum arquivo danificado ele faz a substituição do mesmo. Se caso ele não encontrar nada, aí executamos outro comando para ver.

[charles machadp]

5 minutos atrás, Daniel.l disse:

Vai estar em inglês mas é a mesma coisa. Só tire uma foto quando der a tela e poste aqui, vai ser melhor. 

Sabe qual a versão do Windows? 

Para abrir o CMD é só abrir o iniciar, no campo de pesquisa digita CMD. Ele aparecendo nos resultados, clica com o direito em cima e vai em executar como administrador, após isso só digitar o comando sfc /scannow e dar enter. 

Ele vai fazer o scan no sistema e ver os arquivos do windows, encontrando algum arquivo danificado ele faz a substituição do mesmo. Se caso ele não encontrar nada, aí executamos outro comando para ver.

MAS CASO ELE ENCONTRAR E CORRIGIR EU POSSO REINSTALAR O AVG NOVAMENTE? MEU WINDOWS E 7 32 BITS

[Daniel.l]

Se o causador da tela azul for o arquivo e ele corrigir, sim. Se o sfc não resolver, aí partiremos para o chkdsk. Mas seria importante você postar a foto da tela azul. 

[charles machadp]

6 minutos atrás, Daniel.l disse:

se o causador da tela azul for o arquivo e ele corrigir, sim. se o sfc não resolver, aí partiremos para o chkdsk. mas seria importante você postar a foto da tela azul. 

sim obrigado, hoje a tarde se der o problema eu tiro com o cel a foto e posto aqui, mas se eu fizer isso e corrigir o problema, o que muda em minha maquina? ela fica c menos travamento? pode ficar mais rapida na execuçao dos comandos? CONSIGO ENTRAR NO CMD INICIANDO COMO MODO DE SEGURANÇA? CASO NAO CONSIGA INICAR NO MODO NORMAL?

[Daniel.l]

Não vai alterar nada em desempenho e sim ajudar em erros, caso tenha. Claro que se a maquina estiver com travamentos por causa de arquivo danificado, ao corrigi-lo é para voltar ao normal, mas não vai ter ganho de desempenho. Da para executar em modo seguro sim. 

[charles machadp]

9 horas atrás, charles machadp disse:

MAS CASO ELE ENCONTRAR E CORRIGIR EU POSSO REINSTALAR O AVG NOVAMENTE? MEU WINDOWS E 7 32 BITS

nao consegui amigao, apareceu a mensagem "voce precisa ser um administrador executando uma sessão do console para poder usar o utilitário  sfc" 

o que eu faço cara?

[Daniel.l]

@charles machadp Você executou ele como admin? Precisa executa-lo como admin. 

[charles machadp]

10 horas atrás, Daniel.l disse:

@charles machadp Você executou ele como admin? Precisa executa-lo como admin. 

sim executei aparece uma tela preta com esta mensagem, ate digitei o que você pediu p digitar e logo depois aparece a mensagem, como se fosse um bloco de notas.

[Daniel.l]

@charles machadp O usuário que você esta é admin? 

[charles machadp]

25 minutos atrás, Daniel.l disse:

@charles machadp O usuário que você esta é admin? 

nao eu nao uso usuário, nem sei como faz isso ou se tem algum usuario, eu cliquei como administrador, da forma q você descreveu acima.

[Daniel.l]

Ter tem, se não você não iria conseguir usar o windows. O windows sempre entra com um usuário, quando você formata o computador, você precisa criar um usuário para usar. 

Pode ser um usuário comum, temporário ou administrador.

 

Abre o menu iniciar e no canto superior direito do menu aparece uma fotografia com um nome em baixo certo? Esse nome que aparece é o usuário que você está logado.

Com o menu iniciar aberto, clica em cima da fotografia, vai abrir uma janela onde vai aparecer seu usuário e em baixo dele vai ter que tipo de conta é, como na foto abaixo: 

 

 

[charles machadp]

18 horas atrás, Daniel.l disse:

Ter tem, se não você não iria conseguir usar o windows. O windows sempre entra com um usuário, quando você formata o computador, você precisa criar um usuário para usar. 

Pode ser um usuário comum, temporário ou administrador.

 

Abre o menu iniciar e no canto superior direito do menu aparece uma fotografia com um nome em baixo certo? Esse nome que aparece é o usuário que você está logado.

Com o menu iniciar aberto, clica em cima da fotografia, vai abrir uma janela onde vai aparecer seu usuário e em baixo dele vai ter que tipo de conta é, como na foto abaixo: 

 

 

Brother, muito obrigado, fiz o que você me disse e tudo resolveu, o windows nao encontrou nenhum erro, até desinstalei o avast que estava instalado a anos  que eu nao estava conseguindo desinstalar, reinstalei a ultima versao baixada direta do site do mesmo, mas ele vai expirar em 29 dias, você por a caso teria o codigo da licença para eu usar o avast free sem essa preocupação de apos um mes ter que reinstalar novamente? antes a gente instalava os antivirus e nao tinha esse negocio de ter licença, ou se puder me indicar um outro anti virus legal que funcione bem, sem ter que me preocupar com licenca, ficarei grato.

[Daniel.l]

No avast é só clicar em ativar que ele abre uma janelinha e você pode escolher a versão gratuita.