asrock p/ amd am3+ atx 970a-g/3.1 - aquecimento/tela azul

Mauricio Rodrigues Correa · 26 de setembro de 2017

Prezados, boa tarde!

Gostaria da ajuda de vocês para tirar esse problema que estou enfrentando há algumas semanas.

Aconteci que eu recentemente aderir uma placa-mãe ASRock p/ AMD AM3+ ATX 970A-G/3.1 para o novo PC Gamer que estou montando para presentar meu sobrinho, eu fiz todo a montagem da máquina e ligou normalmente até a BIOS que eu atualizei para a versão mais recente conforme consta no site da fabricante, mais após instalar o windows (seja qualquer um) simplesmente da Tela Azul e eu não consigo acessar o desktop, já fiz teste de processador, placa de vídeo, fonte, HD e das memorias, todos estão em excelente funcionamento.

Após deixar o computador ligado a cerca de 1 hora mais ou menos, notei o super aquecimento nos dissipador da placa-mãe, o que eu achei muito estranho pois aonde eu moro não é tão quente, abaixo vou listar todos os componentes comprados e testados.

placa-mãe: ASRock p/ AMD AM3+ ATX 970A-G/3.1
Processador FX 9370
Memória HyperX 8GB de 1600mhz

HD 1 tera byte

SSD de 240GB

Water Cooler Corsair H100i

Fonte Corsair CX 650W

Placa de vídeo Geforce 1070 8GB

Espero a ajuda de vocês para resolver essa questão.

Um abraço a todos!

mattaus · 26 de setembro de 2017

Qual o código de erro da tela azul? Você consegue informar? Durante a inicialização do Windows, segure F8 e selecione algo como "Desativar reinicio em caso de falha". Esse código pode dizer algo a respeito.
Sobre o aquecimento, é normal os dissipadores aquecerem um pouco, até temperaturas de 60 C na linha de regulação de tensão são perfeitamente normais. Quais dissipadores aquecem??

Mauricio Rodrigues Correa · 27 de setembro de 2017

2 horas atrás, mattaus disse:

Qual o código de erro da tela azul? Você consegue informar? Durante a inicialização do Windows, segure F8 e selecione algo como "Desativar reinicio em caso de falha". Esse código pode dizer algo a respeito.
Sobre o aquecimento, é normal os dissipadores aquecerem um pouco, até temperaturas de 60 C na linha de regulação de tensão são perfeitamente normais. Quais dissipadores aquecem??

Não da para pegar o código do erro, pois após da tela azul o PC desliga em questão de segundos, o Windows não chega a nem carregar ou seja fica em loop do Windows, após finalizar da tela azul, por isto está me dificultando em localizar o erro e o código.

Quando ao aquecimento o PC na tabela do BIOS chegou a passar dos 60C em questão de 1h ligados, o que eu acredito que não deveria ser normal, os dissipadores que aquecem são do lado esquerdo da placa e em baixo, ambos em baixo do processador.

Vou testar diminuir as tensões e o clock do processador para ver se o PC pelo entra no desktop do Windows, pois foi a única coisa que ainda não testei de prontidão.

mattaus · 27 de setembro de 2017

2 horas atrás, Mauricio Rodrigues Correa disse:

Não da para pegar o código do erro, pois após da tela azul o PC desliga em questão de segundos, o Windows não chega a nem carregar ou seja fica em loop do Windows, após finalizar da tela azul, por isto está me dificultando em localizar o erro e o código.

Quando ao aquecimento o PC na tabela do BIOS chegou a passar dos 60C em questão de 1h ligados, o que eu acredito que não deveria ser normal, os dissipadores que aquecem são do lado esquerdo da placa e em baixo, ambos em baixo do processador.

Vou testar diminuir as tensões e o clock do processador para ver se o PC pelo entra no desktop do Windows, pois foi a única coisa que ainda não testei de prontidão.

Esse comando do F8 que eu passei impede o Windows de reiniciar quando há tela azul. Tente usar ele.

Esses dissipadores que falou são dos reguladores de tensão do processador. É normal eles esquentarem.

Mauricio Rodrigues Correa · 29 de setembro de 2017

Em 27/09/2017 às 00:00, mattaus disse:

Esse comando do F8 que eu passei impede o Windows de reiniciar quando há tela azul. Tente usar ele.

Esses dissipadores que falou são dos reguladores de tensão do processador. É normal eles esquentarem.

Boa noite!

Fiz o comando mais foi em vão, realizei o teste de diminuir o clock e ficou estável por um dia inteiro em 3.8ghz o que fez com que eu perdesse certo desempenho

Acredito que o jeito será acionar a garantia da placa pois ela está defeituosa (acredito eu) e não suporta o processador no TDP adequado, há não ser reduzindo o clock e tensão do mesmo, o que não compensa.

Agradeço a ajuda!