Velocidade Oi Velox Oscilando TD 5137

[Edney Mesquita]

Tenho a Oi velox faz alguns anos e nunca me deu este tipo de problema,ou seja, a velocidade m 15 mega, está oscilando, chegando a ficar com menos de 1 mega, para em seguida subir para 12m por exemplo.  O técnico, trocou cabo da rua, filtro e chegou a me dizer que não sabe o que fazer mais. Utilizo um modem TD 5137

Alguém poderia me ajudar como resolver este problema?

obs: Isso não ocorre em um horário especifico.

[ciro-mota]

Em que circunstâncias ocorre essa oscilação? Ocorre durante todo o dia?

[HaftBR]

Aqui também anda oscilando bastante (só tenho 5 mega).

O técnico também fez a troca de todo o cabeamento da rua e mesmo assim não adiantou.

 

Segundo ele a Oi está simplesmente (desculpem o termo) "***** e andando para os clientes", pois falta substituição e renovação de materiais antigos que acabam conflitando com os novos, e ela sabe disso porém não o faz.

 

Só uso Velox ainda porque aqui é a única banda larga que funciona, e, novamente, como Oi sabe disso, ela faz pouco caso.

[Edney Mesquita]

Em 15/10/2017 às 16:47, ciro-mota disse:

Em que circunstâncias ocorre essa oscilação? Ocorre durante todo o dia?

Sem nenhuma circunstância em especial, nem horário específico.

adicionado 1 minuto depois

Estamos em Dezembro e a Oi ainda não resolveu o problema, na verdade os tecnicos parecem não saber o que fazer.