Atualização em Windows 10 trava em 71%

Douglas Trentin · 15 de outubro de 2017

Boa tarde!

Tenho instalado em meu computador o Windows 10 Home 64 bits e estou tendo problemas com uma atualização há vários meses.

Pelo menos uma vez por semana o Windows tenta fazer uma atualização. Aparece um ícone na área de trabalho "Assistente de Atualização do Windows 10" e o download inicia sozinho. Após o término do download o Windows solicita para reiniciar e começa a atualizar. Até ai tudo certo.

Porém após várias reinicializações, a porcentagem de conclusão chega em 71% e trava. Aquele círculo que fica girando, para, e não acontece mais nada. Já tentei deixar o computador ligado uma tarde inteira e não saiu disso. Para sair da tela azul de atualização, tenho que desligar e ligar novamente o computador, assim ele começa a restaurar a última versão do Windows 10 e liga normalmente. Porém passam alguns dias, ele tenta atualizar novamente e acontece a mesma coisa.

Já li alguns tópicos de travamentos nas atualizações, já fiz vários procedimentos também, um deles como segue neste link, Link Microsoft, já desinstalei antivírus, desabilitei serviços de inicialização, já baixei o aplicativo de atualização do site da Microsoft "Windows10Upgrade9252", mas nenhum deles resolveu.

Se alguém puder ajudar, agradeço.

Se não for possível, gostaria de pelo menos tentar desativar esta atualização para não ter que ficar passando por isso toda vez.

Muito obrigado.