Código de erro 1058 e placa de rede sem endereço

[italo.souza09]

Boa tarde, eu adquirir um problema estranho em minha placa de rede, recentemente eu usei um CD linux "distr, ubuntu" para fazer um serviço básico no terminal sem precisar instalar o sistema em si, apenas precisa utilizar dois comandos bem básicos para uma limpeza em um pendrive.

 

Depois que fiz a limpeza, eu fiquei com um dia com o computador desligado, quando eu resolvi ligar ele, acabei percebendo que eu não tinha conexão alguma com a internet, meu roteador está funcionando perfeitamente e os cabos estão tudo em boas condições e sem problemas, mas o meu adaptador mostra a mensagem de "rede não identificada" e o roteador não reconhece mais o computador, depois de alguns testes "inclusive ping", verifiquei o endereço físico de minha placa de rede e percebi que ele estava limpo "00".

Passei um bom tempo tentando alguns procedimentos "inclusive alterando o MAC", não obtive resultados e nem sequer consigo alterar os "00", não consigo conectar a rede, tentei conexão direta usando o cabo de rede e obtive um erro "1058 O serviço não pode ser iniciado porque está desativado ou não dispositivos ativados associados a ele".

 

não sou bom com problemas de rede e estou com este ai que não estou conseguindo resolver, alguém tem alguma solução ou pista do que devo fazer ?

 

obs: meu sistema operacional é Windows 10 Redstone 2 "Creators Update"