placa-mãe Acer modelo ZQSA - Bios com Senha

[Ricardo Nogueira Leila Salvá]

Bom dia, estou com um problema que não consigo resolver. Estou com um notebook da ACER E1-471, que não consegue realizar o boot em nada, seja hd, pendrive ou cd, o detalhe que o notebook está com senha na bios e o meu cliente não sabe qual é, ele me disse que não havia colocado. Enfim não consigo acessar a BIOS para configurar.

* Retirei a bateria da placa-mãe e deixei por horas desconectada

* Procurei algum tipo de inscrição na placa-mãe aonde indicasse o jumper de reset (Jbat, Jbat1, clear, CMos, etc) e não encontrei;

* Essa placa usa uma bateria com um conector, não é o slot convencional da CR2032;

* Já coloquei uma pinça nos dois pólos do conector de energia da bateria e nada;

* Não possui jumper embaixo do slot de memória;

* E quando você erra as 3 tentativas da senha o equipamento trava e não apresenta o código;

 

Obs: Não tenho gravador de bios e na situação que se encontra ele não entra no sistema, para que eu possa usar o killcmos ou dar boot com algum aplicativo e remover a senha.

 

Em anexo duas fotos tiradas, com o modelo da placa e o conector da bateria.

Se alguém tiver uma luz ou como me ajudar ficaria grato.

 

[Cayque Lima]

Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema o Boot, estava normal fui tentar remover a senha da Bios e aconteceu esse mesmo problema, e o pior a Bios n reseta

[fernando1x1]

21/01/2019 mesmo problema.