Gmail não abre no Window's 10

[William Cunha]

Bom dia, gostaria da ajuda de vocês se possível, instalei o Window's 10 no meu computador inclusive já o atualizei mas mesmo assim não consigo abrir o meu e-mail pelo GMAIL. Tentei pelo Microsoft Edge e pelo Google Chrome em ambos aparece a tela pra colocar o login mas não passa daí digo depois que digito o e-mail ele não avança pra digitar a senha. Já tentei também incluir pelo assistente de e-mail, adiciono uma nova conta, seleciono o Google, aparece a mensagem que está se conectando mas não sai disso. Alguém saberia me dizer o que fazer, já pesquisei em vários lugares mas não obtive resposta? Agradeço desde já.

 

Obs.: antes de atualizar o Window's 10, eu restarei o mesmo e tirei todos os programas que tinham que poderiam estar dando algum problema ou seja quando atualizei e tentei novamente entrar no GMAIL só tinha o Window's 10 instalado.

[Visitante]

e firefox como se sai funciona?

 

[William Cunha]

Acontece a mesmo coisa no Firefox digo também não abre. Obrigado por tentar ajudar.

[William Cunha]

Boa noite, eu consegui resolver o problema, vou deixar aqui a solução caso mais alguém passe pelo mesmo problema. É só mudar o DNS.

Primeiro você clica no símbolo do windows no teclado + R

Digita ncpa.cpl

Clica com o botão direito do mouse na conexão que vai aparecer e seleciona propriedades

Seleciona Protocolo IP versão 4(TCP/IPv4) e clica em Propriedades

Seleciona: Servidor DNS preferencial e digita 8 8 8 8

Servidor DNS alternativo e digita 8 8 4 4 

Digita OK, OK e depois fecha.

 

Qualquer dúvida tem um vídeo pequeno no youtube com o título DNS público google que explica como fazer.