Problema no Roteador PPPoe Desligado.

[Arthur Reis]

Boa tarde a todos, bom, minha internet estava muito abaixo da velocidade esperada portanto entrei em contrato com a operadora e ela pediu para colocar o modem direto ao computador, e a velocidade ficou normal. Quando voltei o cabo ao roteador, por curiosidade cliquei em Disconnect , ali na imagem. E agora quando clico em Connect, simplesmente não pega, já resetei o roteador e sempre a mesma coisa. Ja atualizei o firmware, já procurei em manuais e nada me ajuda. Alguem ai já passou por algo parecido ou pode me dar alguma luz?

O usuario e a senha estão corretas já que uso elas para me conectar direto no cabo. 

Log do Roteador: 
 

Time and DateMessage

May 21 09:21:31PAP authentication failed

May 21 09:21:28PPPoE: Receive PADS

May 21 09:21:28PPPoE: Sending PADR

May 21 09:21:28WAN Dialup Try to establish PPPoE line

[ExCeller]

Boa tarde;

 

Qual o provedor?

Teste no PC novamente e se funcionar entre com os mesmos dados no roteador. Aparentemente há algum problema na sua autenticação (nome de usuário ou senha).

Se não funcionar, entre em contato com a operadora.

 

 

[Arthur Reis]

Boa Tarde Exceller, ja entrei em contato com a operadora, porém ela me informou que o usuario e a senha sao esses, que é problema no Roteador, e nao há nada que eles possam fazer.

[ExCeller]

Qual marca e modelo do roteador?

Qual a operadora?

Já redigitou os dados no roteador?

 

[Arthur Reis]

Sim, D Link Dir 905L

Cabbonet

 

[ExCeller]

Tente os passos abaixo:

 

1 - Tenha certeza que consegue logar do PC ligado diretamente ao modem usando PPPoE do Windows. Depois desconecte.

2 - Conecte um LAN do roteador na placa do PC (a mesma que usou para testar o modem) e entre nas configurações do router.

3 - Vá em "Internet Setup" -> "PPPoE" e preencha os campos "User Name" e "Password" com os mesmos usados no PC. Agora clique "copy the MAC address of the Ethernet" e depois em "Save settings", reinicie o roteador e ligue-o novamente no modem e veja se conectou.

 

[Naldo Volpe]

- @Arthur Reis, o mais correto agora é efetuar o RESET do Equipamento

- Depois acessar o mesmo e Configurar o PPPoE como o do LINK: PPPoE

- E depois o Wireless, como no LINK: Wireless

 

[Arthur Reis]

@ExCeller fiz isso que voce disse e deu certo. Muito obrigado ExCeller, achei que era algo envolvido com o mac adress lá no provedor, 

[ExCeller]

Era isso, quando conectou no PC eles "amarram" o seu login ao MAC do PC e quando voltou para o router, o login era rejeitado. Quem te atendeu e mandou você testar direto no PC, deveria ter "zerado" seu login de MAC para quando ligasse a qualquer router, tudo funcionasse normalmente.