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Moto G2 XT1078 - O sistema não para de se auto reniciar


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Boa tarde! 

 

Meu aparelho começou se auto-reinicializar, toda vez que ligo ele, primeiramente pensei que poderia ser um problema de software, logo realizei uma formatação, bom não adiantou muito... o problema persistiu, então, percebi que o problema era na bateria dele, quando eu deixo ele com o carregador plugado ele não desliga mas se retiro, na mesma hora ele desliga, também se eu ficar com ele ativo realizando algumas rotinas, como por exemplo, músicas, vídeos,séries, ele não se desliga, mas é só ele ficar inativo por 1 segundo sem ter alguma rotina ativa que ele se auto desliga , após isso ele fica em um laço de repetição ligando e desligando até a bateria acabar... Alguém pode me ajudar a resolver este problema?

 

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