Problema de som em Lenovo B490

[Michel0595]

Galera, to com esse modelo da Lenovo aqui (B490) e sei q o mesmo tem um problema cronico de audio. O som funciona normal, mas eventualmente quando desligo e ligo de novo não funciona. E se eu reiniciar novamente, volta a funcionar. Sei q quando enviado (na garantia ainda) ao suporte, a Lenovo trocava a placa-mãe e o problema era resolvido. porém isto é inviavel, ja que o mesmo não possui mais garantia a tempo e segundo a atendente da Lenovo, nem peças mais para troca. 

Enfim, queria saber se alguem tem alguma ideia do que fazer, sem ser a troca da mobo. Achei uma atualização da BIOS para este modelo, mas a mesma não instala, dizendo q não é a mesma bios do note. E na descrição da atualização nao consta nada sobre resolução do problema de som.

Grato desde já!

[F4b10]

Eu tive um problema parecido com meu note positivo que uso como desknote, o som as vezes não funcionava ao iniciar o windows, porém no lugar de reiniciar o note eu simplesmente desabilitava e reabilitava o dispositivo de áudio no gerenciador de dispositivo ao mesmo tempo que removia o pluque do headset.

 

No meu caso eu reparei que o problema só ocorria se o headset estivesse conectado e não era sempre que ocorria, a solução foi comprar um spray limpa contatos para eletronica e aplicar na entrada p2 do headset, ate o momento o problema parece ter sumido.

 

Se não resolver pode ser algo relacionado a solda fria, dai só levando a uma assistência técnica que conserte notebooks ou usando uma placa de som USB.