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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

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Jurecilei

Falhas consecutivas na instalação do driver de audio

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Olá, meu driver de audio estava com problemas (Realtek) e acabei  tendo a ideia (*****) de desinstalá-lo para reinstalá-lo junto ao fabricante. Porém, já tentei de diversas formas instalar o driver de audio e não consigo. Já olhei diversos artigos e foruns falando como proceder nessas situação e não consigo resolver.

Eis aqui o que eu já tentei:

1- já tentei instalar pelo windows update

2 - já tentei pelo gerenciador de dispositivos, mas sempre dá um erro no final, dizendo que excedeu o tempo.

3 - já baixei alguns programas como o doctor device e o slimdriver para baixar e instalar o drive... porém sempre dar o mesmo erro.

4 - já tentei olhar na BIOS pra ver se o problema é la, porém, nao sei se é por conta da minha placa, não tem nada lá que remeta a audio on board...

5 - já tentei instalar os drivers diretamente no site da acer e no da Realtek, mas sempre da erro.

6 - tambem nao aparece o micrsoft uaa, bem como nao aparece o barramento de drive do uaa.

 

obs: no canto direito aonde fica o mixer do audio aparece "nenhum dispositivo de saida de audio instalado" e quando aperto para ver o problema, diz que "um problema impede ue a solução de problemas seja iniciada' código de erro 0x800705B4.

obs. 2: o driver de audio fica aparecendo em "outros dispositivos" no gerenciador de dispositivos mas com uma msg de erro, e se tento atualizar esse drive acontece o mesmo erro.

Vou aproveitar para anexar os prints que tirei pois vai que pelo print alguem consegue me ajudar

erro audio 5.png

erro audio 4.png

erro audio 3.png

erro audio 2.png

erro audio 1.png

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  • faltou esse print. Se alguém me puder ajudar eu agradeço.

    erro audio 6.png

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  • Autor do tópico
  • Galera consegui resolver o problema simplesmente repetindo o item 2...Não sei até agora qual foi o problema...mas consegui resolver na persistência 

     

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