Falhas consecutivas na instalação do driver de audio

[Jurecilei]

Olá, meu driver de audio estava com problemas (Realtek) e acabei  tendo a ideia (*****) de desinstalá-lo para reinstalá-lo junto ao fabricante. Porém, já tentei de diversas formas instalar o driver de audio e não consigo. Já olhei diversos artigos e foruns falando como proceder nessas situação e não consigo resolver.

Eis aqui o que eu já tentei:

1- já tentei instalar pelo windows update

2 - já tentei pelo gerenciador de dispositivos, mas sempre dá um erro no final, dizendo que excedeu o tempo.

3 - já baixei alguns programas como o doctor device e o slimdriver para baixar e instalar o drive... porém sempre dar o mesmo erro.

4 - já tentei olhar na BIOS pra ver se o problema é la, porém, nao sei se é por conta da minha placa, não tem nada lá que remeta a audio on board...

5 - já tentei instalar os drivers diretamente no site da acer e no da Realtek, mas sempre da erro.

6 - tambem nao aparece o micrsoft uaa, bem como nao aparece o barramento de drive do uaa.

 

obs: no canto direito aonde fica o mixer do audio aparece "nenhum dispositivo de saida de audio instalado" e quando aperto para ver o problema, diz que "um problema impede ue a solução de problemas seja iniciada' código de erro 0x800705B4.

obs. 2: o driver de audio fica aparecendo em "outros dispositivos" no gerenciador de dispositivos mas com uma msg de erro, e se tento atualizar esse drive acontece o mesmo erro.

Vou aproveitar para anexar os prints que tirei pois vai que pelo print alguem consegue me ajudar

[Jurecilei]

faltou esse print. Se alguém me puder ajudar eu agradeço.

[Jurecilei]

Galera consegui resolver o problema simplesmente repetindo o item 2...Não sei até agora qual foi o problema...mas consegui resolver na persistência