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  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
evertonds

serviço de proteção de software - windows parou de funcionar

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Prezados, bom dia.

Ontem um amigo seguiu algumas recomendações acerca do desligamento do Serviço de Proteção de Software, e o Windows dele simplesmente não inicia mais.

Chega na tela de logon, e não aparece opção de digitar senha e a rede está desativada. 

Utilizando um pendrive com a ISO do Windows 10, tentei fazer uma recuperação do sistema, entretanto apareceu um outro erro, nos WindowsApps. 

Já rodei um chkdsk pelo sistema de recuperação, pois uma das soluções apontadas pelos usuarios na internet era essa, porém não funcionou também. 

Gostaria de saber o que poderia ser feito, ou se será necessário reinstalar o Windows na máquina!

Desde já agradeço a compreensão!

 

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Qual foi o motivo do desligamento do serviço de proteção? ele mexeu no serviço sppsvc.exe?

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  • Autor do tópico
  • 3 minutos atrás, MarceloSouzaB1 disse:

    Qual foi o motivo do desligamento do serviço de proteção? ele mexeu no serviço sppsvc.exe?

    Mexeu!

    Segundo ele o processo estava consumindo muita CPU, e ele procurou na internet e viu alguns procedimentos para desativar o serviço, depois disso, o Windows parou!

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    Pelo modo de segurança o problema persiste?

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  • Autor do tópico
  • 34 minutos atrás, MarceloSouzaB1 disse:

    Pelo modo de segurança o problema persiste?

    Persiste.

    Reverti as alterações pelo Modo de Segurança, mas mesmo assim não foi possível iniciar o Windows normalmente, estou tentando resolver agora os problemas da restauração do sistema, pra ver se consigo restaura-lo!

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    Caso não conseguir, o jeito é formatar, só que, uma dica útil a se fazer, e não excluir o sppsvc.exe, e sim abrir o gerenciador de tarefas, ir em monitor de recursos na aba DESEMPENHO, procura-lo e SUSPENDE-LO (NÃO finalizar) com o botão direito do mouse. Desse jeito, o processo ficará desligado e não irá consumir CPU. Esse processo aumentando CPU costuma ser um bug comum no windows 10 até, só que ele é responsável por várias tarefas do windows, então exclui-lo vai ser má ideia.

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  • Autor do tópico
  • Entendi, vou ver o que consigo fazer aqui, qualquer coisa dou um retorno aqui no fórum!

    Obrigado pelas dicas!

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