Problemas com tela e teclado do HP TouchSmart 610-1030y

[Marcelo Gennari Filho]

Boa tarde gente! Estou com sérios problemas na tela do meu all-in-one. Ela está com listras pretas, espelhando a imagem do lado de baixo em cima e muito mais coisa! Resumidamente: tá muito ruim! Se alguém souber a solução pra isso, ou se é software ou hardware, por favor me avise! Sobre o teclado, ele simplesmente não funciona. Eu aperto o botão de sync e a luz do computador até apaga (sinal de que está sincronizando) mas ele não funciona! Creio que seja algo que eu consiga configurar no Painel de Controle, mas como a tela está assim não dá. Se quiserem mais fotos ou um vídeo é só pedir.