Vídeo MP4 roda mas não copia

[ELAINEFM]

Boa tarde!

Tenho um vídeo de formato mp4 que foi gravado num smartfone android e baixado para o PC.

Ele roda normalmente no Windows media player, sem nenhum empecilho. 

Mas preciso esvaziar todos os meus arquivos pessoais do HD do PC e não consigo de forma nenhuma copiar esta arquivo. Não salva como, não recorta e cola, não copia e cola, nem em outra pasta do HD ou em pendrive, não anexa a email, nada.

É um vídeo muito importante para mim!!

Por favor me ajudem!

Obrigada

 

 

 

[Pedro Math.pi]

Boa tarde. Rode um Live CD com Linux e copie para um pendrive.

[ELAINEFM]

Obrigada!!!  Vou tentar . Depois te falo. 

 

Abs. 

 

Elaine