Não consigo acessar o gerenciador de áudio HD realtek

[Gustavoafc]

   Ao conectar o plug p2 seja do headset ou de um fone no meu pc, antes abria a janela da realtek "gerenciador de áudio HD realtek", pois no caso queria configurar meu headset, que é 7.1 mas ta muito ruim. Porém não sei o que houve que quando eu conecto o p2 não aparece mais a janela.

  Já tentei atualizar o driver da realtek, da placa-mãe, porém sem sucesso. placa-mãe (gigabyte).

 Alguém já enfrentou este problema e sabe como resolver.