"Device is not detected, the key settings cannot be displayed!"

[Íghor Murilo]

Hoje eu recebi pelos correios um teclado mecânico da marca Redragon, este é o modelo K561 denominado Visnu. Apos conecta-lo em meu computador eu executei o software que havia baixado no próprio site da Redragon, e fui surpreendido pela seguinte mensagem "Device is not detected, the key settings cannot be displayed!"

 

 

Alguém pode me ajudar ? É a minha primeira experiencia com teclados mecânicos e não sei o que fazer, já tentei trocar a porta USB e nada.

[Eduardo zambrzycki]

conseguiu resolver ? to com esse problema também