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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
Guilherme Gabriel Fernandes

A garantia cobre placas q estragam devido a má alimentação do pc do usuario?

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Boa tarde pessoal, eu gostaria de tirar uma duvida a respeito da garantia de uma peça q comprei recentemente no mercado livre, recentemente eu comprei uma hd 5450 para rodar uns jogos básicos de estratégia q não rodam sem placa de vídeo, ela chegou em perfeitas condições mas quando fui rodar os jogos q eu queria jogar (no caso Crusader Kings 2) os gráficos começaram a travar e o pc desligava dando tela azul, porém teimosamente eu insisti tentando fazer o jogo rodar, fazendo um "underclock"  e acelerando a velocidade da fan da placa de video quando por fim após outra tela azul a tela do pc ficou chuviscada (acho que nesse caso a memória da placa foi danificada), agora eu gostaria de saber se eu tenho direito para acionar a garantia do produto e pedir uma nova no lugar. ? (no caso para guarda-la e usa-la e um pc mais novo com uma fonte adequada)

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Pera, você comprou uma HD5450 zerada??

 

Outra coisa, qual o modelo da sua fonte?

 

Usa estabilizado / nobreak?

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  • Autor do tópico
  • Sim eu comprei uma hd 5450 zerada, a minha fonte é generica atx uma wise + de 250w, não o meu pc ta ligado em um filtro de linha.

    Editado por Guilherme Gabriel Fernandes

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    Se os danos a placa de vídeo foram ocasionados pelo seu procedimento, perdeu a garantia. A garantia cobre apenas defeitos de fabricação ou vícios. 

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    2 minutos atrás, Guilherme Gabriel Fernandes disse:

    Então nesse caso caso eu queria solicitar uma nova no lugar, eu terei q mentir dizendo q a placa ja veio com defeito de fabrica?

    Sim, porém, talvez eles avaliem a integridade da placa, ai corre o risco de não receber uma nova. Eles conseguem através desses testes descobrir o real defeito e possível causa. Vale a pena tentar.

     

    Porém é falta de honestidade. Vai de cada um. Particularmente eu não tentaria trocar algo que eu sei que fui eu que estraguei.

    Editado por Matheus Andrei Jankovski
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  • Autor do tópico
  • 4 minutos atrás, Matheus Andrei Jankovski disse:

    Sim, porém, talvez eles avaliem a integridade da placa, ai corre o risco de não receber uma nova. Eles conseguem através de testes descobrir o real defeito e possível causa. Vale a pena tentar.

    Beleza obrigado pela informação, você saberia me dizer se a maioria das revendedoras realizam esse teste de avaliação?

    Sim cara é falta de honestidade mas infelizmente por ser dependente dos meus pais não posso desperdiçar 140 reais à toa por erro meu. 

    Editado por Guilherme Gabriel Fernandes

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    7 minutos atrás, Guilherme Gabriel Fernandes disse:

    Sim eu comprei uma hd 5450 zerada

    Espero que tenha pagado 50R$ ou menos. Mais que isso, foi dinheiro jogado fora...

     

    8 minutos atrás, Guilherme Gabriel Fernandes disse:

    a minha fonte é generica atx uma wise + de 250w,

    Pois é, deveria ter trocado isso antes de comprar qualquer coisa.

     

    8 minutos atrás, Guilherme Gabriel Fernandes disse:

    não o meu pc ta ligado em um filtro de linha.

    Não tem problema, não precisa de filtro. Agora, se estivesse usando estabilizador / nobreak, teria sid um bom indicativo de coisa para se livrar, pois esses dois só estragam o PC, não protegem.

     

    4 minutos atrás, Guilherme Gabriel Fernandes disse:

    Então nesse caso caso eu queria solicitar uma nova no lugar, eu terei q mentir dizendo q a placa ja veio com defeito de fabrica?

    Vamos lá... ela funcionava em jogos e depois começou a apresentar problema, ou no primeiro que ligou já deu pau?

     

    Mas independente disso, você pode sim acionar a garantia. A fonte é lixosa, mas mesmo assim a placa não deveria ter dado problema tão cedo. Se possível, peça o dinheiro de volta.

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    14 minutos atrás, Guilherme Gabriel Fernandes disse:

    Beleza obrigado pela informação, você saberia me dizer se a maioria das revendedoras realizam esse teste de avaliação?

    Sim cara é falta de honestidade mas infelizmente por ser dependente dos meus pais não posso desperdiçar 140 reais à toa por erro meu. 

    Considerando ser um valor pequeno, provavelmente não será realizado.

     

    Provavelmente ganhará uma placa nova, não custa nada tentar.

    Editado por Matheus Andrei Jankovski
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  • Autor do tópico
  • 39 minutos atrás, Imakuni disse:

    Espero que tenha pagado 50R$ ou menos. Mais que isso, foi dinheiro jogado fora...

     

    Pois é, deveria ter trocado isso antes de comprar qualquer coisa.

     

    Não tem problema, não precisa de filtro. Agora, se estivesse usando estabilizador / nobreak, teria sid um bom indicativo de coisa para se livrar, pois esses dois só estragam o PC, não protegem.

     

    Vamos lá... ela funcionava em jogos e depois começou a apresentar problema, ou no primeiro que ligou já deu pau?

     

    Mas independente disso, você pode sim acionar a garantia. A fonte é lixosa, mas mesmo assim a placa não deveria ter dado problema tão cedo. Se possível, peça o dinheiro de volta.

    Então logo de cara fui testar o crusader kings, ele iniciou ok mas quando fui iniar a partida o jogo começou a "lentiar" e apagar a tela, (ja sai do jogo e iniciei um aplicativo q mostra a temperatura dos componentes e a placa tava em uma temperatura ok 56°  achando q tava ok voltei ao jogo) e dps o  pc do nada desligou e deu tela azul infelizmente por teimosia minha fui tentar baixar o clock mas vi q não tinha como :v e  fui tentar rodar o jogo sem as dlc pra ver se ele roda mais tranquilo rodou no inicio mas dps desligou novamente e  tela azul só q dessa vez apareceu os chuvisco e ta até agora inclusive testei a placa no pc de um outro amigo meu e ela continua na mesma situação, desculpa a demora pela resposta a internet aqui teve uma leve queda. beleza agora aprendi a lição vou ver se consigo outra placa e usa-la quando for montar outro pc

    Editado por Guilherme Gabriel Fernandes

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    1 minuto atrás, Guilherme Gabriel Fernandes disse:

    Então logo de cara fui testar o crusader kings, ele iniciou ok mas quando fui iniar a partida o jogo começou a lentiar e apagar a tela, (ja sai do jogo e iniciei um aplicativo q mostra a temperatura dos componentes e a placa tava em uma temperatura ok 56°  achando q tava ok voltei ao jogo) e dps o  pc do nada desligou e deu tela azul infelizmente por teimosia minha fui tentar baixar o clock mas vi q não tinha como :v e  fui tentar rodar o jogo sem as dlc pra ver se ele roda mais tranquilo rodou no inicio mas dps desligou novamente e  tela azul só q dessa vez apareceu os chuvisco e ta até agora inclusive testei a placa no pc de um outro amigo meu e ela continua na mesma situação desculpa a demora pela resposta a internet aqui teve uma leve queda.

    Hm... tem cara de que a placa já veio defeituosa mesmo.

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    Nessa caso voce vai conseguir garantia, sua fonte provavelmente não danificou essa placa.

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