como resetar o teclado cougar 500k para configurações de fabrica

[marcor3]

o teclado tem algum bug no perfil 3 q começa um ruido continuo e agudo no fone, e só para quando tira do perfil e teclas macro e não aceita novas configurações de teclas macro.

ja tentei reinstalar o software UIX da cougar, mas n resolveu. tem alguma forma re resetar pras configurações de fabrica, ou forçar uma atualização de firmware?

[Talmarys Fonseca]

Estou com mesmo problema, o meu eu já tirei todos macros, porém ele contiNua, e com teclas em lugar

errado alguém??