Telefonica/Speedy desrespeito ao consumuidor

[cidsboy]

Entrei ano passado naquela bendita promoção estudante paga meia....

neste dia tb decidi q iria comprar o modem e dixar d alugar...

este modem demorou dois mese pra chegar deposi d muita briga;;;;

e a cobrança foi normal todos estes meses.

deposi d muito briga tb falram q em dez dias uteis o dinheiro seria devolvido...

nada

liga no abusar.org que tem atendentes safados que fazem tudo errado pra zoar estes malditos....

engraçado que no dia que eu pedi estes dois serviços com este infeliz nenhum dos dois foi procedido

agora

cobrarm normal a mensalidade to com preju aqui d mais de 150 reais... e nada

o q devo fazer:??? o pior q a conta estava em debito automatico se não eu anun pagava.......

Alguem Me Ajuda , me dá uma dica do que fazer;;;;

[netadmin]

o procon seria a melhor opção.

[Edgang]

Cara isso ta acontecendo comigo tb! Só q minha conta é via boleto e nos ultimos 4 meses ta vindo a cobrança inteira da mensalidade, só q dai eu ligo la quebro o pau, ai eles emitem outro boleto e prolongam o vencimento...

Quando assinei não quis debito em conta por isso mesmo... depois q eles cobram errado é difícil devolverem.