Outlook

[pcoe]

Ola turma , estou com problema

tenho winxp outlook 6 .

meu outlook não esta apagando as mensagens dos itens excluidos .

enviados. e recebidos .

o que será isso ??

ja reinstalei o internet explorer 6 e continua a mesma coisa

aguardo ajuda .

[John Ice]

Localize e renomeie o arquivo folders.dbx para folders.old.

Se não funcionar crie uma pasta chamada Itens Excluídos Antigos, e mova para esta os itens mais antigos da pasta Itens Excluídos que apresenta o erro.

Volte a esta pasta e veja se consegue deletar as mensagens.

falou

[pcoe]

Obrigado John Ice

vou fazer , depois mando noticias .

UM FELIZ NATAL para você .

[John Ice]

para você tb

[pcoe]

John Ice

Mandei procurar o arquivo folders dbx, e ele me disse que não existe.

não encontrou .

Ainda continuo com o mesmo problema.

não consigo excluir nada do outlook . e minha caixa esta aumentando.

Será que restaurando o sistema resolve , mas não sei fazer. não me lembro mais.

Reinstalei o explorer 6 junto com outlook 6.

Eu nunca vi esse defeito . perguntei a varias pessoas e não sabe me responder, o porque . ja coloquei um martelo ao meu lado , para resolver . kakaak.

estou quebrando a minha cabeça :chateado:

Fiz o que você, me disse . fui nas pastas e renomei , mas ela não aceita fiz uma subpasta .transferi todos os emails para a pasta itens exluidos old. apagou

como faça para renomear a pasta as pastas . intens excluidos enviados

caixa de entrada. etc. será que tenho que colocar em modo de segurança ??

para fazer isso .??

Meu amigo me ajude.

um Abraço .

[John Ice]

Na verdade era para renomear o arquivo folders.dbx e não a sua pasta, mas beleza.

Para localizá-lo va ao menu Ferramentas / Opções / guia Manutenção / botão pasta de armazenamento.

Seguindo o caminho indicado você vai conseguir localizar o arquivo folders.dbx ai você o renomeia.

Com outra identidade o erro ocorre?

falou.

[pcoe]

valeu !!!!

vou fazer . mando noticias .

um abraço

Paulo

vou ver se ocorre com outra identidade . by

[pcoe]

Meu irmão

Um abraço , consegui , resolver o problema .

muito obrigado ,

Feliz Ano Novo .