Impressora com problema ajudem por favor!

[:::Thiago:::]

Olá, estou tendo problema com uma impressora da HP Deskjet 820Cxi serie professional, o sistema operacional é windows XP, o problema acontece quando eu vou imprimir várias páginas, coloquei 4 pág's para imprimir, na 3ª página parou de imprimir, passei os documentos para uma nova pasta, porque elas estavam na My Documents, e pensei q poderia ser carregamento, imprimiu ok, depois fui imprimir uns dados de conta no site do meu banco, e na última folha parou de novo de imprimir, notei q a ultima linha imprimida saiu em vermelho, o que poderia ser, por favor me ajudem!!!!