Impressora

[jukitay]

Tenho impressora  hp 3420  usb em maquina com win 98 e xp  - no xp funciona - e no 98 não nem da sinal de vida.

quando instalo o software da hp a mesma diz  que ha problemas como cabo usb.

[Visitante]

1. Retire o cabo USB do computador, carregue o setup do CD de instalacao cliente em Remover Programa da impressora, selecione Remover Tudo, no final da remocao reinicialize o computador ainda com o cabo USB desconectado.

2. Carregue o setup do CD de instalacao, selecione Instalar Programa da Impressora, selecione "SIM" em ajuda é só seguir os passos para instalacao e conectar o cabo USB durante a mesma.

[PESSOA]

Para completar as informações do amigo redcorp, depois de instalar vá em iniciar_executar digite: inf, vai aparecer ua janla com uma série de arquivos localize os arquivos hpscanf e hpz3420b e remova-os.

[jukitay]

Valeu pessoal, a impressora ficou dez funciona no xp e no 98, ehhh tenho q confiar mais nos assistentes de instalacao... heheheheh .