Bug muito estranho do xp

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estou tendo muito problemas com o meu windows wp desde o carnaval, o problema é o seguinte: quando tento acessar as minhas contas de email pelo browser, eu simplesmente não consigo, a unica que eu consigo é o hotmail, mais toda hora que vou realizar alguma tarefa na conta, eu preciso limpar o cashe de cookies, e quando a mensagem recebida é muito grande eu não consigo replica-la, eu já formatei a maquina e instalei tudo de novo, troquei de modem pra um driver assinado e nada também, e também não consigo atualizar pelo windows update, a conexao fica muita lenta e para de ler a pagina do update. se souberem me ajudar, ficaria muito grato.