meu computador reinicia do nada!

Arthur Costa · 24 de julho de 2005

o meu pc é novo, windows xp sp1.

ele, apos um certo tempo de uso aparece uma tela azul e depois reinicia sozinho.

quando volta, o windows diz q houve um erro na pasta MINIDUMP e no SYS.DAT

o que é isso?

por favor me ajudem estou perdendo dados não salvos e q são importantes.

peço ajuda

Eduardo® · 26 de julho de 2005

Pode ser por hardware ou software, você tem q dar uma verificada se está marcado a opção "Reiniciar automaticamente" do inicialização e recuperação das propriedades do sistema, DEIXAR DESMARCADO, da proxima vez q ele der a tela azul não vai reiniciar, você vai verificar a mensagem q normalmente aparece em cima, nas primeiras linhas, aquele mensagem quase sempre te indica o problema do micro, você pode postar a mensagem aqui para verificar mais tarde.

você pode verificar os arquivos MINIDUMP com o aplicativo WINDBG, que vai ler esse arquivo de erro e te dizer o problema, quando postar o erro talvez possamos te dar mais algumas dicas...