muntifuncional da hp 1315 carro não anda

[guille3000]

gostaria de dicas e o seguinte.. a minha muntifuncional é uma ho 1315 só q quando eu carreguei os cartuchos aparece o seguinte erro.. q tem papel atolado está mensagem aparece mesmo quando eu coloco uma folha só.. depois q ela puxa a folha para imrprimir não imprime nada a folha sai em branco depois aparece uma mensagem q o carro está preso e ele não anda pra imprimir na hora dá impressão... açguém poderia me ajudar?

[serluna]

o defeito pode estar no sensor de papel da impressora!!! verifique se souber manusea-la, caso contrario chame alguem que entenda

[Deivid.Antunes]

olhe o suporte da correia ela pode estar danificado