Problema com HP zx 5190

[Nyto-RJ]

Ai galera , ontem fui escutar uma musica no laptop , e vi que não havia audio. Fui nno controle de volume do mesmo e , o volume estava em 0. Dai com o mouse , aumentei o volume e vi que quando soltei o botão , o volume diminuia de novo , rapidamente. Tenho certeza que é problema naquele dispositivo de controle de volume , que fica abaixo do touchpad. Formatei o laptop ( estava na hora já que trabalho com webdesigner e não costumo deixar a maquina pesada) , para ver se podia ser por algum software que eu pudesse ter instalado , e , depois de instalar o windows , vi que o problema persistia. Abri o notebook , mas não consegui chegar até o tal dispositivo , já que uma parte do notebook , mesmo que desparafusada , não soltava e resolvi não forçar. O que faço , porque o problema ta me afetando psicologicamente hehe , não quero que esta droga fique assim , mesmo que não esteja me atrapalhando , já que uso o lap só pra trabalho. Mas quero consertar isto logo....

Abraços