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Micro travando e reiniciando


goofy

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Um cliente meu tem um micro com uma placa ASUS A7N266-VM com um processador Atlhon XP 2200+ e ele está utilizando uma placa de vídeo geforce Mx400 64mb of-board.

Ele já possui o micro desde 2003 e ele sempre funcionou numa boa. Mas agora ele está reiniciando sozinho e travando (congela a imagem). Ele utiliza o WinXP SP2.

Já efetuei os seguintes procedimentos.

- Executei o programa Memtest86+ para verificar se a memória está Ok e o teste passou numa boa.

- Coloquei outro pente de memória de outra marca para ver se podia ser incompatibilidade de memória, o quer não deveria ser, pois a memória que ele usa já esta no micro desde novo e nunca apresentou problemas.

- Utilizei o Everest Home edition para monitorar a temp. do Processador e ela fica em 43º.

- Utilizei o Prime95 e ele dá erro já no primeiro passo. Dai conclui que poderia ser a placa mãe ou o processador.

- Coloquei o processador do cliente na minha máquina que tem uma placa Asus A7N8X-X e executei o Prime95 e ele não apresentou problemas.

- Tirei a placa de Vídeo of-board dele e habilitei a on-board. Mesmo assim continua o problema.

- Troquei a fonte do micro. De nada adiantou.

- Conclui que poderia ser a placa mãe. Então coloquei uma ASUS A7S333 no micro dele dai executei o Prime95 e mesmo assim apresenta erro já no primeiro passo.

Alguém teria alguma ideia do que poderia ser?

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Postado Originalmente por goofy@08 de março de 2006, 10:17

Um cliente meu tem um micro com uma placa ASUS A7N266-VM com um processador Atlhon XP 2200+ e ele está utilizando uma placa de vídeo geforce Mx400 64mb of-board.

Ele já possui o micro desde 2003 e ele sempre funcionou numa boa. Mas agora ele está reiniciando sozinho e travando (congela a imagem). Ele utiliza o WinXP SP2.

Já efetuei os seguintes procedimentos.

- Executei o programa Memtest86+ para verificar se a memória está Ok e o teste passou numa boa.

- Coloquei outro pente de memória de outra marca para ver se podia ser incompatibilidade de memória, o quer não deveria ser, pois a memória que ele usa já esta no micro desde novo e nunca apresentou problemas.

- Utilizei o Everest Home edition para monitorar a temp. do Processador e ela fica em 43º.

- Utilizei o Prime95 e ele dá erro já no primeiro passo. Dai conclui que poderia ser a placa mãe ou o processador.

- Coloquei o processador do cliente na minha máquina que tem uma placa Asus A7N8X-X  e executei o Prime95 e ele não apresentou problemas.

- Tirei a placa de Vídeo of-board dele e habilitei a on-board. Mesmo assim continua o problema.

- Troquei a fonte do micro. De nada adiantou.

- Conclui que poderia ser a placa mãe. Então coloquei uma ASUS A7S333 no micro dele dai executei o Prime95 e mesmo assim apresenta erro já no primeiro passo.

Alguém teria alguma ideia do que poderia ser?

você não mencionou o HD. Se por um acaso o hd estiver com problemas de leitura ou mesmo aquecimento, o windows não irá funcionar corretamente. Tente trocá-lo e faça um teste e veja se o problema se resolve, se não, posta novamente que tentaremos lhe ajudar.

Boa sorte !!

:joia:

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Postado Originalmente por Woodsphreaker@08 de março de 2006, 10:46

você não mencionou o HD. Se por um acaso o hd estiver com problemas de leitura ou mesmo aquecimento, o windows não irá funcionar corretamente. Tente trocá-lo e faça um teste e veja se o problema se resolve, se não, posta novamente que tentaremos lhe ajudar.

Boa sorte !!

:joia:

O caso é que o Prime95 está dando erro já no primeiro passo.

O teste do Prime95 não utiliza acesso a disco. Inclusive quando o teste está sendo executado em momento algum o led do HD acende!

Postado Originalmente por nico@08 de março de 2006, 14:13

outra questao sera a existencia de virus, spyware ou trojans

verifique con software actualizado

ou copie os ficheiros do cliente e reinstale o SO

O caso é que eu já formatei o HD e instalei o SO zerado!

Postado Originalmente por giovannifilipe@08 de março de 2006, 14:19

Pode ser também super aquecimento! Qual o processador que você usa e qual a temperatura dele em idle e full. Ah diga também qual é a temperatura do gabinete (MB).

Monitorei a temperatura do HD, MB e Processador. Está tudo OK.

Inclusice estou utilizando a máquina aberta.

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