Windows não desliga e nem reinicia!

[schluters]

Windows não desliga nem reinicia em modo normal. para desligar tem que fazer troca de usuário dai pedir pra desligar, ai ele diz que tem usuarios conectado e os dados vão ser perdidos. o micro nem está em rede.

Em modo de segurança ele funciona normal, já passei anti-virus, anti-spyware tirei cerca de 36 spyware (WinFix), já testei a fonte. se eu desabilito ACPI no setup o windows não inicia. o que acontece com o meu micro...

[Douglas]

schluters, baixe o HijackThis ao término leia com ATENÇÃO as instruções no link em seguida copie e cole o LOG do mesmo no Fórum Remoção de Malware.