Meu Win XP Pro não está desligando!

dudu.calixto · 5 de setembro de 2006

Amigos, meu Windows XP Pro, não deliga. Mesmo depois de formatar a máquina, ela continua com esse problema.

Ao aparecer a mensagem "O WINDOWS ESTÁ SENDO ENCERRADO", o pc trava todo (nem o mouse funciona) e tenho que desligar direto no botão da cpu, ou direto no estabilizador.

Alguém poderia, por favor, me ajudar?!

Desde já agradeço!!!

dudu.calixto · 6 de setembro de 2006

Alguém aí poderia me dar um help!

Douglas · 6 de setembro de 2006

Ocorre este travamento mesmo em Modo de Segurança?

Verifique no console de eventos do Windows XP, se existe os seguintes "ID de evento":

1517

1524

1500

dudu.calixto · 6 de setembro de 2006

Ocorre este travamento mesmo em Modo de Segurança?

Verifique no console de eventos do Windows XP, se existe os seguintes "ID de evento":

1517

1524

1500

Não. No Modo de Segurança ele desliga normalmente.

E desculpe a ignorância, mas como eu faço essa verificação?! Sou novato aqui ainda e não entendo muito bem dessas coisas...