erro na instalação da impressora HP1320

[Spessoa]

Tenho uma impressora na rede com um print server AXIS 540+, quando tento instalar a impressora como o cd de instalação da mesma ocorre um erro, com uma mensagem dizendo que "a instalação foi interrompida pois foi encontrado um erro grave, reinicie o pc e tente novamente".

Essa mensagem aparece depois que a impressora já foi encontrada pelo software de instslação e começa a instalação.

Não sei mais o que faço, ajudem-me.....

grato