Dispositivo de rede não aparece.

[marcositarare]

Pessoal, estou com o seguinte problema, eu fui atender a um cliente com problemas de conexão com a internet (Banda Larga), entre tanto, ao tentar verificar as suas configurações, nas propriedades de conexões de rede, não aparecia nenhuma conexão, digo fisicamente, não havia nenhum ícone para acessar as configurações.

Porém, no gerenciador de dispositivos, aparecia o adaptador de rede Raltek.

Tentei desinstalar e reinstalar ele mas nada funcionou.

alguém já passou por isso e pode me ajudar ??

Desde já agradeço a atenção.

Atenciosamente, Marcos Silva.

[lordmac]

Marcos, nao ficou muito claro a maneira que voce desinstalou e reinstalou o dispositivo, faça o seguinte, entre em modo de segurança e remova o dispositivo Realtek lá no gerenciador de dispositivos, reinicie o computador normalmente e deixe que ele ache a placa nova e instale, veja se irá funcionar, se nao der, nao fique quebrando a cabeça, leve uma outra placa de rede e vende pro seu cliente. Experimente trocar a placa de slot se tiver paciencia

abraços.

[marcositarare]

Olá Lordmac.

Eu pensei a mesma coisa, eu desinstalei a placa pelo gerenciador de dispositivos, reiniciei a máquina e ela reconheceu e reinstalou a placa numa boa, entre tanto continuou na mesma, não apareceu nas propriedades de conexões de rede, (obs. é uma placa OnBoard). Não estando satisfeito, coloquei uma placa Off Board da Realtek, e a mesma coisa aconteceu, ela reconheceu o dispositivo, instalou automáticamente mas não apareceu nas propriedades de conexões de rede, estou começando a pensar que pode ser algum problema de sistema operacional.

Desde já grato pela atenção.

[lordmac]

Naquela aba "Rede local ou Internet de alta velocidade" nao aparece nenhuma conexao local ?

[marcositarare]

Pois é, é exatamente esse o problema, não aparece nada, como se o hardware não estivesse instalado, porém no gerenciador de dispositivos aprece normal..

Mó Bruxaria essa parada..

[lordmac]

Rapaz! que zica! voce experimentou usar o assistente de rede ?

[marcositarare]

é realmente essa opção não me veio à cabeça na hora.. mas vou tentar.. valeu a dica aee..

Logo que possível posto aqui novamente com os resultados.

Abraços!!

[rorutledge]

Marcos estou com o mesmo problema,

Mas em uma rede, algumas maquinas não mostram o ícone conexão de rede e outras mostram, O pior é o seguinte as maquinas que não mostram o ícone também não funcionam o pesquisar, e algumas outras alterações no perfil tais como ocultar ícones inativos. Já passei vários antivírus e anti spywares e nada. Verifica se você tem os mesmos sintomas e vamos ver se conseguimos arrumar a solução.

[gabdi16]

Galera... e simples...

minha dica é:

Vai na bios e veja se a opção "Onboard LAN" esta desabilitada(disable), se estiver... e so habilitar, salvar a configuração e reiniciar...

fica dado a dica para mais pessoas que olharem esse forum... ;D

falou

[qwmsp]

parece que há arquivos de sistema corrompidos, abra uma janela DOS como administrador e digite "sfc /scannow" , deixe o cd de instalação do windows no drive, ao final do processo reinicie o micro e teste.

[Jhoooow]

Também estou com o mesmo problema..