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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
Bruno_C_S

Técnico Perde o serviço por não conseguir passar um cabo!!

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Olá pessoal. Este "causo" aconteceu este mês passado.

Fui chamado para orçar um serviço em um escritório no centro da Cidade, Curitiba. Ao chegar lá, fui encaminhado para o responsável pela realização do serviço, no caso uns dos donos da empresa. Apresentações finalizadas, fomos direto ao asunto.

O cliente queria aumentar mais 03 pontos em sua rede, um para um notebook outro para um desktop e mais um cabo que ficaria vago até a aquisição de mais uma estação de trabalho!

Certo fomos até a sala em que estavam as estações de trabalho, o cliente falando que havia passado por lá um "teco" com o qual eles já haviam fechado o serviço, mas que para a supresa deles o cara simplesmente abandonou o serviço. O motivo foi o fracasso do cara em passar um cabo UTP. Todos que trabalham com suporte técnico sabem que não é tarefa fácil passar cabos de rede por conduites embutidos em paredes, e com certeza esta não é a melhor opção, tendo em vista que tais cabos precisam de manutençao e muitas vezes precisam ser trocados. Eu não sei vocês mas eu pago, literalmente, para não passar cabos UTP em conduites. Mas voltando ao assunto, Simplesmente o cara ficou lá, segundo o cliente, umas 04 horas, no mínimo, e puxa cabo daqui, e passa guia pra lá, até que ele exausto joga a toalha e diz que simplesmente a expansão não seria possível. Vai embora sem receber nadica de nada, lógico não finalizou o serviço. O cliente desconfiado do fracasso profissional do "teco" resolve fazer uma pesquisa, e por fim fazer alguns orçamentos. Todos os técnicos que lá foram, passaram a mesma solução, a passagem de mais três cabos UTP pelo estreito conduite, que já estava ocupado por um cabo, o que estava ligado a estação já em funcionamento, na sala em questão!

Olhei a sala, ouvi a história do meu cliente, testei a estação e a rede estava OK, aquele cabo, para meu espanto estava 100% operacional. Então eu disse a ele: você tem 02 escolhas a fazer aqui, ou paga pros caras passarem 03 cabos por ali ( apontei com o dedo a saida da parede ) ou você me paga por um switch de 08 portas e mais 5 Mts de Cabo UTP!

O cara me olha com um olhão arregalado! Abre a boca e diz: CARA e ninguém pensou nisso! :eek:

O serviço ficou assim acertado, e logo que meu fornecedor me mandou o material requerido, incluindo os cabos já crimpadinhos, finalizei o serviço em alguns minutos, que foram extamente o tempo que levei para retirar o switch encore de sua caixa, e encaixar os cabos nas respectivas estações!!

Há e só mais uma informação, eu fui o cara que apresentei o maior valor nos orçamentos...

Mas neste ramo é assim mesmo, Há aqueles que vendem soluções já decoradas, talvez aprendidas em algum treinamento de 30 Hrs, e há aqueles que observam ouvem seus clientes e elaboram soluções para cada caso em particular!!

Lutemos e nos esforcemos para sermos contados no segundo grupo mencionado!:jump:

Abração a Todos!

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