Falha no roteamento SpeedStream5200 "E420"

[LuizFrança]

Pessoal,

Estou trabalhando em um roteamento do modem SpeedStream (VELOX), serão ligados 3computadores com Windows2000.

Fui no computador onde está ligado o modem e executei o firmware para o modem e em um primeiro momento apareceu a mensagem "ERROR 409: Data validation error", cliquei em OK e o update continuou, mas na hora que ele faz o boot no modem e vai para inicializar como roteador ele aparece outra mensagem de erro:

"AN ERROR OCOURRED DURING THE FTP SESSION. PLEASE CONTACT YOUR VENDOR FOUR SUPPORT".

Primeiro ele me diz que ocorreu um erro na validação dos dados e depois outro na sessão FTP!!! Disseram que pode estar relacionado ao firewall, que realmente não notei se este computador possui um.

Já aconteceu algo semelhante a este erro com alguém???

Alguma sugestão ou indicação sobre o problema??? Já verifiquei no site abusar.org e nada falando sobre o assunto.

OBS: a versão do firmware é a correta, para o E420.

se puderem ajudar!!!