instalar modem

[illdg]

Estou tentando instalar um modem que vem no computador da positivo informatica -

modelo a700, rodando windows xp.

Baixei os drivers na pagina de suporte da positivo informatica, apenas o driver do modem nao instala. O everest nao mostra o nome do modem e o pc nao pode ser aberto porque esta na garantia.

se alguem puder ajudar ... agradeço!

[Spectrum..!!]

Sua resposta já poderia ter sido dada, informe sua máquina completa (qual placa mãe), o sistema operacional que acompanhou a máquina e se tem o CD da MB.....

[illdg]

Levou tempo, mas o problema foi resolvido - o computador foi levado a assistencia tecnica, o modem foi trocado porque estava com defeito.

espero nao ter mais problemas,

obrigado pela ajuda.

[Visitante]

Tópico Bloqueado, Caso Resolvido, se o autor precisar do tópico é só me mandar uma mp solicitando o desbloqueio.