Lexmark E342n

[andrefonseca.info]

Olá pessoal,

Alguém pode me ajudar ? Na minha empresa tenho uma Lexmark E342n Laser. Quando troquei o toner apareceu a mensagem: 42 Incompat. de região cartucho. O toner não é reconhecido, alguém sabe como se resolve isso ?

Obrigado

André Santos

[Dj Rayke]

Esse toner é original?

Dj Rayke

[ivanribeiromelo]

Olá pessoal,

Alguém pode me ajudar ? Na minha empresa tenho uma Lexmark E342n Laser. Quando troquei o toner apareceu a mensagem: 42 Incompat. de região cartucho. O toner não é reconhecido, alguém sabe como se resolve isso ?

Obrigado

André Santos

Provavelmente o seu cartuchos não é compatível. Mas se o mecanismo dele for o mesmo do original, você pode contornar o problema apenas substituindo o chip que é vendido em separado.

[flaviolisboahell]

Ok se cartucho for original , seria necessario verificar informação da pag de menu test de qualidade, para verificar informações da região do cartucho e impressora, porque talvez seja necessario atualizar o firware da impressora.