Perca de dados devido troca de Placa Mãe?

[hellayne ferreira]

Troquei a placa mãe e perdi um perfil de um usuario alguem pode me explicar se isso pode ocorrer?

A principio a máquiva veio parar em minhas mãos com alguns virus de popups, depois apresentou defeito na placa de rede (onboard) como estava na garantia solicitei que se fosse feita a troca. quando usuario logou todos os seus documentos tinham desaparecido, já tentei recuperar estes dados com dois programas "Getdataback e easy recovery" não deu em nada

[Dj Rayke]

hellayne ferreira, ao trocar de placa mãe, o correto é formatar o computador, nem sempre é possível, manter o sistema operacional com as mesmas especificações de antes, sem dar algum problema, já que a placa mãe, é quase praticamente o núcleo do processador, e com a troca dela, todo o sistema operacional, deve ser refeito...

Dj Rayke