URGENTE Problemas Impressora HP 1022

[renatonaper]

Boa Tarde,

Estou com um grande problema na empresa que acontece a seguinte situação tenho uma impressora HP 1022 onde ela é está conectada a rede e instalada na minha maquina compartilhada para todas antes estava no servidor mas o que está acontecendo é que toda vez que alguem manda uma impressão eu tenho que ficar parando o spooler de impressão e iniciando novamente.

Alguém já pegou alguma situação assim???

Por favor me ajudem..

Agradeço

Renato Naper

[alexsandrosmc]

Boa Tarde,

Estou com um grande problema na empresa que acontece a seguinte situação tenho uma impressora HP 1022 onde ela é está conectada a rede e instalada na minha maquina compartilhada para todas antes estava no servidor mas o que está acontecendo é que toda vez que alguem manda uma impressão eu tenho que ficar parando o spooler de impressão e iniciando novamente.

Alguém já pegou alguma situação assim???

Por favor me ajudem..

Agradeço

Renato Naper

Seja mais específico. Tive um problema parecido e conseguir resolver com isso: 1. Clique no menu Iniciar > Executar > digite: cmd [Enter];

2. net stop spooler [Enter];

3. cd %systemroot%\system32\spool\PRINTERS [Enter];

4. del /f /s *.SHD [Enter];

5. del /f /s *.SPL [Enter];

6. net start spooler [Enter];

7. exit [Enter].