Problemas de instalação HP Photosmart C4280

[pcdinamite]

Oi galera...

Tomara que alguém possa me ajudar.

Fui instalar a multifuncional HP Photosmart C4280 em um PC com Windows Vista. Após boa parte da instalação estar concluída e até a ligação USB ter sido testada, ocorreu um erro fatal relacionado ao HPZMSI01.exe.

Fui no site do suporte da HP, mas a linha de código do erro não aparece lá e não consigo resolver o problema de jeito nenhum. O erro foi o seguinte:

D:\setup\hpzsmi01.exe -list aioproduct -wstub 327704 -i ptb -f c:\windows...

Obrigado!

[BAITELO]

cara, sem querer ser chato, instala o XP.. hehe

o pessoal ta tendo bastante pobrema com o vista e impressoras,,, ou você pode TENTAR limpar o vista com uns pograminhas basicos como o advanced windows care e outro ... e depois reinstalar a impressora, ah, antes desinstale tudo da mesma do micro,,,,

boa sorte

[shadowgreg]

Galera achei esta resposta no yahoo aqui e deu certinho p instalar no windows xp:

Tive o mesmo problema alguns dias atrás, quebrei a cabeça 2 dias. Reinstalei mais de 10 vezes o software tanto do CD original da HP quanto do site. Passei mais de 4 horas com o suporte chat da HP. Troquei meu cabo USB (sem identificação) por outro 2.0 identificado, continuou sem funcionar. O interessante é que chegou a funcionar uma vez. Acredito que seja algum diferencial elétrico da placa mãe. Ouvi algumas pessoas dizendo que quando colocaram um hub USB com alimentação própria funcionou. No meu caso não foi preciso.

O suporte me orientou para, no Gerenciador de Dispositivo, na seção USB:

1) Excluir o equipamento desconhencido (a impressora)

2) Desativar o item USB Enhanced Host Controller (detalhe este e o controlador da usb 2.0)

3) Reinstalar a impressora

A partir daí ela ficou funcionando beleza, com USB 1.1

O problema é que meus pen-drives passaram a ficar lento. Então eu reativei o o item USB Enhanced Host Controller.

E tudo ficou normal. Meus pen-drives estão trabalhando 2.0.

Mas acredito que a impressora esteja trabalhando 1.1, o que pra mim não faz mal.

Eu testei aqui e funcionou, talvez ajude vocês, abraço!!!

[klausterra]

Galera resolví o problema desabilitando a opção ocultar pastas e arquivos ocultos e habilitar visualizar pastas e arquivos do sistema.

Espero que possa ter ajudado.

[cealmei]

Só para completar o que já foi dito, verifique os serviços ligados a detecção de dispositivo USB, veja se eles estão configurados para inicializar automaticamente.

[thirless]

Comprei esta C4280 o pessoal da loja instalou e funciona perfeitamente!Estou admirada pois meu computador está bem fragilizado,liguei ele em 220 volts(sem querer)até pegou fogo, ele é lento demais, achei q/não ia funcionar nada. Gostaria de ouvir algum comentário já que sou leiga nisto e vejo td mundo ligadão na informática encontrando alguns problemas !