Erro ao desligar Vista

[marquinhonet7]

Bom dia,

Carissimos,

adquiri um note Dell Vostro 1510, core 2 duo, 4gb ram, hd 160 e por ai vai... Veio com Vista Basic, migrei pro Vista Ultimate, ai fiz todas atualizações tudo bacaninha, só que.... o pc nao desliga mais, você manda desligar ele da a tela de Logoff, tem hr que passa pra de Encerramento, mas tem hr q nao passa, ai fica horas pra desligar e nao desliga, deu uma tela azul com o seguinte erro

"DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" o SO até tenta se recuperar, mas, reinicia e nao desliga.

alguem pode me ajudar ????:confused:

desde já agradeço

Abraço

[icefly]

Bem-vindo ao forum.... dá uma olhada no suporte da Dell; esses problemas gealmente são resolvidos com versões novas de drivers e/ou BIOS.

Fora isso, talvez a reinstalação do Windows.

[marquinhonet7]

bom, liguei no suporte Dell, me pediram pra retirar o pacote de atualização (KB943899), porque ele vem com bug's, mesmo depois de retirado o nao foi solucionado, então pediu para fosse reintalado o SO.

abraço a todos