Conexao ADSL BRT cai quando atendo o telefone

[Nivaldo Filho]

Bom dia pessoal!!!

Sou novo por aqui, este é meu primeiro post. Vamos direto ao assunto então:

Instalei a poucos dias a ADSL da BRT (Brasil Telecom) em casa, mas eu não consigo usar a net e o telefone ao mesmo tempo. O telefone fica conectado em um ponto e a net no outro ponto, uso filtro de linha no ponto do telefone, até ai tudo bem a net funciona normal, mas é só atender o telefone que a net cai.

já fiz de tudo, troquei o filtro de linha, usei o telefone sem filtro, troquei a fiação interna, liguei para a BRT e eles alegam que não é problema da fiação externa, já testei outros aparelhos telefonicos (alguns dos outros que testei só de conectar no ponto já derrubavam a net).

Agradeço se puderem me ajudar!!!

O meu modem é sem fio, modelo: D-LINK DSL 2640-T

Abraço!!!!!!

[Linio Alan]

Você deve insistir em um reparo da sua operadora: o seu problema é comutação de sinal de telefone com sina DSL. Quem repara este tipo de problema é a operadora não o cliente. Insiste e exija reparo da operadora.

[Nivaldo Filho]

PROBLEMA RESOLVIDO

Olá pessoal, se alguém estiver com um problema parecido com o meu, eu consegui resolver. Foi só comprar um filtro de linha para o telefone "Padrão BPS 4042" ou filtro "Padrão BPS 4044"

[jefferson.igorbr]

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.