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Impressora HP DeskJet 692c - não instala


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Dê uma olhada aqui que explica como instalar:

Este documento descreve como carregar o driver da impressora adequado que está pré-instalado em seu sistema operacional Windows XP. O driver pré-instalado do Windows XP suporta os recursos básicos de impressão.

Este documento é voltado somente para o sistema operacional Windows XP.

Etapa um: Verificar se o driver da impressora já está instalado

Para descobrir se o driver da impressora já está instalado, siga este procedimento.

  1. Clique em Iniciar e em Painel de controle .
  2. Clique em Impressoras e outros equipamentos de hardware e em Impressoras e aparelhos de fax .
  3. Verifique se o nome da impressora aparece ao lado de um ícone de impressora.
    • Se a impressora estiver na lista, está tudo pronto . O melhor driver da impressora já está instalado. Vá para a "Etapa quatro: Definir o driver da HP Deskjet como o driver padrão."
    • Se a impressora não estiver na lista, siga para o "Etapa dois: Conectar os cabos."

Etapa dois: Conectar os cabos

Com o computador e a impressora ligados, conecte o cabo USB (universal serial bus) ou paralelo à impressora e ao computador. Uma destas duas situações acontecerá:

  • A instalação do driver começa automaticamente quando a impressora é conectada ao computador. Várias caixas de diálogo pequenas aparecem, mostrando o progresso da instalação do driver. Quando a instalação terminar, aparece uma mensagem informando que a impressora está instalada e pronta para usar. Está tudo pronto . O melhor driver disponível para sua impressora está instalado. Vá para a "Etapa quatro: Definir o driver da HP Deskjet como o driver padrão."
  • Se o Assistente de novo hardware encontrado aparecer, clique em Cancelar e siga para a Etapa três.

Etapa três: Instalar manualmente o driver da impressora

  1. Clique em Iniciar e em Painel de controle .
  2. Clique em Impressoras e outros equipamentos de hardware e em Impressoras e aparelhos de fax .
  3. Em Tarefas de Impressora , clique em Adicionar uma impressora .
  4. Clique em Avançar .
  5. Selecione Local e desmarque a caixa de seleção Detectar e instalar automaticamente a impressora Plug and Play .
  6. Clique em Avançar .
  7. Selecione Porta .
    • A conexão paralela é, normalmente, a LPT1.
    • A conexão USB é, normalmente, a USB001.

[*]Clique em Avançar .

[*]Selecione HP da lista de Fabricantes .

[*]Clique no modelo de impressora na lista de impressoras e clique em Avançar .

[*]Selecione Sim , se esta impressora for a impressora padrão, ou selecione Não , se não for. Clique em Avançar para continuar.

[*]Selecione Não para não imprimir a página de teste e clique em Avançar .

[*]Clique em Concluir para finalizar a instalação.

NOTA: Se for solicitado o disco do Windows na Etapa 13, não use o disco que acompanha a impressora. Use o disco do Windows XP ou o disco de recuperação que acompanha o computador.

[*]Se for solicitado um disco do Windows, insira o disco apropriado do Windows ou o disco de recuperação do computador (não o que acompanha a impressora) e siga as instruções na tela. Assim que o driver tiver sido instalado, ele será listado na janela Impressoras (Clique em Iniciar e em Impressoras e aparelhos de fax ).

Etapa quatro: Definir o driver da HP Deskjet como o driver padrão

Após ter instalado o novo driver da HP, defina a impressora como padrão.

  1. Clique em Iniciar e em Painel de controle .
  2. Clique em Impressoras e outros equipamentos de hardware e em Impressoras e aparelhos de fax .
  3. Clique com o botão direito do mouse em Driver HP Deskjet e em Definir como impressora padrão .


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