Ícones e barra menu iniciar sumiram...

[Íkaros]

Olá a todos.

Baixei o programa "GhostSurf Platinum 5.1" e depois de instalado pediu para reiniciar o computador, quando foi reiniciado, na "área de trabalho" só aparecia o papel de parede e o ponteiro do mouse, sumiu todos os ícones e a barra do menu iniciar. O ponteiro do mouse apenas se movimenta, não funciona o botão direito. A única coisa que consigo utilizar na "área de trabalho" é o gerenciador de tarefas que apresesenta estes processos (veja o link).

Pelo "modo de segurança" os ícones e a barra aparecem normalmente. Tentei restaurar o sistema pelo modo de segurança mas todas as restaurações foram incompletas.

Tentei desinstalar o "GhostSurf Platinum" (ghostsurf + spycatcher) pelo windows e apareceu esta mensagem:

"O serviço Windows Installer não pôde ser acessado. Isso pode ocorrer se você estiver executando o Windows em modo de segurança, ou se o serviço windows Instller não tiver sido devidamente instalado. Entre em contato com a equipe de suporte para obter ajuda."

Baixei o "RevoUninstaller" e continuou a dar a mesma mensagem, mesmo assim acho que consegui desintalar ao menos parte do "GhostSurf Platinum"

Enfim, desintalei o "GhostSurf Platinum" e não adiantou nada. Passei o "Avast", o "a-squared Free", o "SUPERAntiSpyware Free Edition", o

"Ad-Aware" e o "Spyware Terminator", e não pegou nada. Já fiz a limpeza do registro com o "CCleaner", o "Advanced SystemCare", o "Argente - Registry Cleaner" e o "Free Window Registry Repair", e nada. Já executei o "iconfix.reg" e outros arquivos que modificam o registro e também não adiantou. Já tentei a solução em tópicos relacionados e também não adiantou, fiz isso e mais um pouco e não consegui fazer com que os ícones e a barra voltassem ao normal, se alguém souber como resolver esse problema chato por favor me ajudem.

Obrigado. Íkaros.

[atevaldo]

Oi amigo bem é o seguinte, vai no teclado e lá tem um desenho parecido com o menu iniciar(Aperte lá) Depois vai em Painel de controle, e tenta desinstalar o Programa!!

Espero ter ajudado!

[_Rambo_]

Se você diz que já tentou tudo já pesquisou sobre o assunto, só me resta te aconselhar a reparar a instalação do windows .

Só faça esse procedimento se tiver experiência.

Coloque o Cd do XP na bandeja e reinicie o pc

Clique na opção pra fazer a instalação, depois será avisado que "já existe uma versão do windows instalada, deseja reparar?" Aperte o botão "R" e clique "enter"

Mas antes disso é aconselhável que baixe todos os drives da sua placa-mãe caso não tenha mais o cd placa-mãe.

[Íkaros]

A teclas não funcionam. Acho que não tem jeito, vou seguir o conselho do _Rambo_ e tentar reparar o windows, se não resolver vou ter que tentar formatar.

Valeu!!!!!!!!!!!!!!