Placa de rede não reconhece cabo (vaio)

Noot · 23 de setembro de 2009

Bom galera espero que esse seja o fórum certo

estou num pesadelo.

Tenho aqui um notebook Vaio de um cliente. Ele atualizou o Windows e depois disso sua placa de rede parou de funcionar. O Wireless funciona normalmente mais a placa de Rede hora não reconhece o cabo hora fica "identificando" e não acha a rede. quando você abre o Gerenciador de dispositivos aparecem 2 Drivers na parte de Rede com erro Isatap e 6TO4 Apater que são do Windows do IPV6, mais ao tentar atualiza-los aparece que eles já possuem a melhor atualização para ambos.

O Cabo não é, já foi testado.

A placa de Rede responde aos comandos de Ping

Já reinstalei com Drivers dela não adiantou

O Windows é o Vista Home Premium

Já tentei a Restauração do Sistema e não adiantou

*Liguei no suporte da Vaio e cara me disse para formatar a máquina, o que seria minha ultima e mais distante opção pois o cliente possui alguns programas que não são mais distribuidos e seria maior rolo mesmo fazendo um ghost.

Alguem já viu algo parecido?

Falou!

jefferson.igorbr · 23 de setembro de 2009

O fato da placa de rede responder a Pings apenas diz que todo o conjunto de camadas do OSI e TCP/IP estão funcionando, muito provavelmente isso é falha do Windows mesmo, recomendo que você efetue uma reparação.