Modem SpeedTouch 510 v6 não sincroniza, led ADSL não fixa!

[Lulabandeira]

Boa tarde! Minha BL está conectada pelo modem SPEED TOUCH 510 V6 da Velox. Não estou conseguindo a conexão na internet, segundo a Velox, o led da DSL está piscando e não ficar acesa, como deveria ser, sugere defeito de atualização do modem, que poderá ser corrigido. Alguem poderia me fornecer mais informações se realmente é defeito e poderá ser corrigido?

OBS: Modem ligado, led acesos da Power e Eternet, led piscando DSL e lrd internet apagado.

[Visitante]

Boa tarde! Minha BL está conectada pelo modem SPEED TOUCH 510 V6 da Velox. Não estou conseguindo a conexão na internet, segundo a Velox, o led da DSL está piscando e não ficar acesa, como deveria ser, sugere defeito de atualização do modem, que poderá ser corrigido. Alguem poderia me fornecer mais informações se realmente é defeito e poderá ser corrigido?

OBS: Modem ligado, led acesos da Power e Eternet, led piscando DSL e lrd internet apagado.

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Desligue o Modem, inverta os cabos RJ45 e RJ11 , ligue o Modem

novamente, persistindo o problema entre em contato com a

operadora

[Gilmar.]

O dsl esta piscando porque o modem nao obteve sincronismo com a rede da operadora, vários motivos podem levar a esse problema. EX: defeito no modem, defeito na linha telefonica, defeito no equipamento na central( DSLAM),ou incompatibilidade entre o modem e o equipamento ao qual sua linha se conecta dentro da central (DSLAM). trabalho nesta area e ja me deparei com este tipo de incompatibilidade onde a solução foi atualizar o firmware do modem, mas este processo pode ser meio complicado pois alguns modens deste modelo so aceitam atualizaçao em modo kernel.Neste ultimo caso te aconselho a chamar um técnico dos bons!!!

[fullmetaljacket]

-verifique o cabeamento telefonico

-ligue o modem em outra tomada telefonica (se houver)

-teste com outro modem

se persistir, ligue e reclame.

[Lulabandeira]

Bom dia! Será virus? Minha conexão é BL Velox com modem speedtouch 510 v6, e agora quando ligo o PC a conexão cai, se desligo o PC a conexão volta, indicativos visto no leds do modem que ficam acesos ao conectar e apagados o DSL e internet quando desligado o PC. Grato.

[Lulabandeira]

Problema resolvido, inverti o cabo de rede e troquei o plug de alimentação do modem, como foi orientado. grato.

[Linio Alan]

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.