Tela azul HP dv4 2145dx

[joao.quadra]

primeiro bom dia

comprei o meu note a uns 3 meses, veio com problema de tela azul... formatei ele , ficou um tempo sem aparecer (uns 5 dias) e voltou a aparecer de novo.....

então levei na loja e como criei topicos em varios lugares, e o pessoal sempre falando que era memoria, falei para o cara que tinha quase certeza que era memoria, ele trocou o pente de memoria para mim... okay....

voltei para a minha casa, liguei, uns 30 min depois, tela azul... conclusão, não é memoria...

o que eu faço galera?? preciso de um help, pois ele é meu meio de trabalho...

ontem formatei ele de novo, ainda não instalei nada, nem drivers nem nada....

estou usando windows 7 64bits....

então a bios ja atualizei, os drivers de video também, hoje deu erro quando tava no internet explorer vendo video no youtube...

tava tambem no msn e só....

segue o relatorio do erro...

Problem signature:

Problem Event Name: BlueScreen

OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.48

Locale ID: 1046

Additional information about the problem:

BCCode: 1e

BCP1: 0000000000000000

BCP2: 0000000000000000

BCP3: 0000000000000000

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 256_1

Files that help describe the problem:

C:\Windows\Minidump\102610-12667-01.dmp

C:\Users\João\AppData\Local\Temp\WER-25209-0.sysda​ta.xml

Read our privacy statement online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clci​d=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:

C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

nao tem como saber o que é com esse relatorio??

....

[eranor]

Normalmente Tela Azul é um problema relacionado à memória RAM, tipo algum conflitinho ou corrompimento de algum dado que o processador tava usando dela.

Vamos esperar alguém que saiba mais detalhadamente este erro que aconteceu com você.

[joao.quadra]

é também achei que era memoria, mas troquei a memoria, nao é possivel 2 memorias bixadas...

=/

[rodolfond]

primeiro bom dia

comprei o meu note a uns 3 meses, veio com problema de tela azul... formatei ele , ficou um tempo sem aparecer (uns 5 dias) e voltou a aparecer de novo.....

então levei na loja e como criei topicos em varios lugares, e o pessoal sempre falando que era memoria, falei para o cara que tinha quase certeza que era memoria, ele trocou o pente de memoria para mim... okay....

voltei para a minha casa, liguei, uns 30 min depois, tela azul... conclusão, não é memoria...

o que eu faço galera?? preciso de um help, pois ele é meu meio de trabalho...

ontem formatei ele de novo, ainda não instalei nada, nem drivers nem nada....

estou usando windows 7 64bits....

então a bios ja atualizei, os drivers de video também, hoje deu erro quando tava no internet explorer vendo video no youtube...

tava tambem no msn e só....

segue o relatorio do erro...

Problem signature:

Problem Event Name: BlueScreen

OS Version: 6.1.7600.2.0.0.256.48

Locale ID: 1046

Additional information about the problem:

BCCode: 1e

BCP1: 0000000000000000

BCP2: 0000000000000000

BCP3: 0000000000000000

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 256_1

Files that help describe the problem:

C:\Windows\Minidump\102610-12667-01.dmp

C:\Users\João\AppData\Local\Temp\WER-25209-0.sysda​ta.xml

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C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

nao tem como saber o que é com esse relatorio??

....

[joao.quadra]

vou fazer o teste e quando tiver o result posto

[Diogo Falcomer]

Se tiver na garantia... troque o note por outro! XD

[joao.quadra]

segue o relatorio do who crashed...

obrigado..

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Tue 26/10/2010 20:03:05 your computer crashed

This was likely caused by the following module: tcpip.sys

Bugcheck code: 0x1E (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)

Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Dump file: C:\Windows\Minidump\102610-12667-01.dmp

file path: C:\Windows\system32\drivers\tcpip.sys

product: Microsoft® Windows® Operating System

company: Microsoft Corporation

description: TCP/IP Driver

The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time.

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Conclusion

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1 crash dumps have been found and analyzed. Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is really responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.