Problema internet Viacabo em Porto Velho - RO

[DrJulio]

Estou tendo sérios problemas com ping em qualquer servidor, tanto americano quanto brasileiro.

Sou usuário de internet banda larga da emprea ViaCabo (Vialixo), meu link é de 1 mega, mas está sendo capado desde o começo para 600 kbps, pois só consigo fazer download no máximo a 70 kb/s, e todos os testes realizados, tanto de madrugada quanto durante o dia marca 600k.

Aqui está um tracert no site globo.com: C:\Users\Sued>tracert http://www.globo.com

Rastreando a rota para http://www.globo.com [201.7.178.45]

com no máximo 30 saltos:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1

2 17 ms 6 ms 9 ms 10.194.64.1

3 18 ms 16 ms 20 ms 200.241.69.138

4 154 ms 167 ms 152 ms embratel-F0-0-5-gacc01.cba.embratel.net.br [200.

252.225.17]

5 184 ms 199 ms 199 ms ebt-C2-dist01.cba.embratel.net.br [200.244.160.1

52]

6 201 ms 197 ms 212 ms ebt-G0-4-5-0-tcore01.bsa.embratel.net.br [200.24

4.160.170]

7 174 ms 176 ms 171 ms ebt-T0-5-3-0-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.23

0.251.74]

8 216 ms 202 ms 167 ms ebt-T0-6-3-0-tacc01.rjo.embratel.net.br [200.244

.40.93]

9 183 ms 168 ms * tvglobo-T0-2-5-0-tacc01.rjo.embratel.net.br [200

.167.43.2]

10 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

11 196 ms 176 ms 171 ms 201.7.178.45

Se está alto aqui, imagina um ping num servidor americano.

No quarto pulo, quando sai da Viacabo e vai pra embratel, o normal seria 25ms, mas está muito alto.

Já liguei, reclamei e dizem que está tudo normal, que não tem nenhum probleam na minha internet.

[marcmira]

fiz um topico sobre problemas com leintidão na internet , veja se te ajuda a decidir se ta no micro ou em como chegar novamente na operadora.

tem que confirmar tambem outra coisa , alguns planos de cable ao passar uma cota a velocidade corta.

[DrJulio]

Pois é, já vi teu tópico, e acho que o problema é na Viacabo ou na Embratel.

Durante a manhã e depois das 11 da noite, a internet fica normal, mas fora desse horário eu tenho muito lag pingando na embratel, que deveria ser de 25 ms, apresenta como na imagem a cima 167 ms.

[marcmira]

se num horario do dia funciona e mais tarde não , e operadora mesmo.

boa sorte com a viacabo.

att

[NEF]

Modem é ligado diretamente a Máquina ?

[DrJulio]

Não, é ligado através de um roteador, Dlink DI 524.

Eu tenho quase certeza que é esse serviço vagabundo deles, colocam mais usuários do que aguentam.

[marcmira]

mas pra variar voce testou direto no modem e não teve mudanças?

[DrJulio]

Não teve mudanças, pois antes mesmo de usar roteador, o modem era ligado direto no pc.

Pra variar fiquei sem internet e tv o dia todo.

Fui na Viacabo e disseram que não tinha problema nenhum, liguei no SAC disseram que só mandariam um técnico na segunda-feira, ou então se mais pessoas ligassem hoje.

Comprei internet Velox de 10 Mbps, estou esperando instalarem, pode até ser pior que isso, mas quero que a Viacabo se lasque.

Ah, também perguntei como funcionava os links deles, a atendente me disse que eles compravam link dedicado, então pensei: "deve ser 100 mb, pelo menos." a mulher me fala com um sorriso enorme na cara: "são 3 ou 4 links de 8 mb, dedicados." Hauauahaua, me deu uma vontade de rir, ou seja, os caras colocam uns links vagabundos pra atender pelo menos umas 5 mil pessoas.

Putz, acabei de descobrir isso:

A outra principal tecnologia é a cable modem, que usa a rede de TV a cabo. O problema dela é que, na maioria dos casos, é preciso ser assinante de TV paga, o que representa um gasto adicional (o serviço Ajato é uma exceção a essa regra), e a velocidade tende a ser compartilhada. Isso significa que, se vários vizinhos estiverem fazendo muitos downloads de arquivos ao mesmo tempo, pode haver um congestionamento na rede.

(