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Erro ao conectar iPod Touch á iTunes. Como resolver?


rhenannhoffmann

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- Dados do iPod:

Versão 2G

Armazenamento 8GB

Sistema Operacional 4.1

Quando conecto o iPod Touch á iTunes aparece os seguintes erros:

Erro "SyncServer.exe": http://img831.imageshack.us/img831/1452/syncserverexe.jpg

Erro "AppleMobileDevice.exe": http://img143.imageshack.us/img143/7316/applemobiledeviceexe.jpg

Erro "AppleMobileBackup.exe": http://img291.imageshack.us/img291/5531/applemobilebackupexe.jpg

Erro "MDCrashReportTool.exe": http://img708.imageshack.us/img708/9418/mdcrashreporttoolexe.jpg

Há um tempo tive alguns problemas com o antívirus (Kaspersky Internet Security 9) em relação á iTunes. Ele bloqueava os download's pela App Store. Atualizei para o Kaspersky Internet Security 11 e isso se resolveu. O mesmo acontecia com o MSN, que com a atualização para o Kaspersky 11: se resolveu.

Tentativas:

- Tentei reinstalar a iTunes: o erro permaneceu.

- Para ver se o mesmo problema não estava se repetindo com o Kaspersky 11, desativei ele e conectei o iPod: o erro permaneceu.

- Para garantir que o erro não fosse com o dispositivo, tentei em outro computador: o dispositivo se conectou normalmente á iTunes (sem interfêrencia dos erros).

OBS: O mesmo erro acontece quando tento atualizar o iOS do iPod Touch (4.1 para 4.2.1). [RESOLVIDO] Porém os outros erros permanecem.

Gravei um vídeo dos erros que estão acontecendo, quem sabe ajude na solução do problema.

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