Erro photoshop cs5

[sergio pagani]

URGENTE

Instalei o photoshop cs5. Ele abre tudo direitinho, porém quando abro a primeira foto para trabalhar aparece a seguinte mensagem:

Assinatura do problema

Nome de Evento de Problema: APPCRASH

Nome do Aplicativo: Photoshop.exe

Versão do Aplicativo: 12.0.0.0

Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4bbc56b6

Nome do Módulo de Falhas: nvoglv32.dll

Versão do Módulo de Falhas: 8.17.12.5721

Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 4c0d710b

Código de Exceção: c0000005

Deslocamento de Exceção: 000a862b

Versão do sistema operacional: 6.0.6002.2.2.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações Adicionais 1: fd00

Informações Adicionais 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Informações Adicionais 3: fd00

Informações Adicionais 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

alguem poderia me ajudar, por favor

[marcmira]

Bem vindo ao fórum, sergio pagani

ja experimentou remover por completo e reinstalar?

[sergio pagani]

Bem vindo ao fórum, sergio pagani

ja experimentou remover por completo e reinstalar?

JÁ FIZ ISSO SIM, DESINSTALEI E PASSEI O CCLEANER, mas na reinstalação de novo deu o mesmo erro.

[sergio pagani]

JÁ FIZ ISSO SIM, DESINSTALEI E PASSEI O CCLEANER, mas na reinstalação de novo deu o mesmo erro.

Eu só quero postar aqui que consegui resolver o problema. Pesquisando na net descobri que a dll nvoglv32.dll é da nvidia. Então decidi desinstalar os drivers dela e reinstalar os da realtk e deu certo o photoshop ta funcionando agora.

[Nandson]

Caso o autor do tópico necessite, o mesmo será reaberto, para isso deverá entrar em contato com a moderação solicitando o desbloqueio.