Erro no disco rígido!

[liviamariano]

tenho um notebook dell inspiron e começou a parecer a msg "windows detectou um erro no disco rigido", como ainda ta na garantia liguei pra dell e passei o dia inteiro fazendo testes e mais testes até que conseguir restaurar o sistema operacional. estava tudo bem até que novamente apareceu a msg, cliquei em detalhes e estava escrito que o disco de nome : SAMSUNG HM32H1 volume C:/ estava falhando

acredito que vou ter que trocar o disco rigido, minha duvida é, se eu comprar um disco rigido novo e levar em um tecnico para realizar a troca as configurações e os programas do note serão perdidos??

sei que esta na garantia, e vou ligar novamente para dell para tentar resolver, mas ja li tantas reclamações sobre o suporte tecnico que estou desesperançada com o suporte da dell

[PedraX]

é melhor comunicar a DELL.Se estiver mesmo em garantia o HD será trocado.

Quanto ao sistema e os programas serão reinstalados,mas voce tem que procurar a documentação, pois as licenças e as mídias devem estar tudo junto.No HD tem uma partição escondida para recuperação